1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par KekShop d.o.o. (ci-après dénommé « nous » ou « notre ») avec nos clients (ci-après dénommés « vous » ou « votre ») via le site web fr.kekshop.eu. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.
2. Produits et Commandes
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description présentée sur notre site web. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas d’indisponibilité des produits ou pour toute autre raison légitime.
3. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au montant total de la commande lors du processus de paiement. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur notre site.
4. Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur.
5. Droit de Rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine.
6. Garantie
Nous garantissons la conformité des produits vendus sur notre site web conformément à la législation en vigueur. En cas de défaut de conformité, vous avez droit à la réparation, au remplacement ou au remboursement du produit concerné.
7. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation de nos produits ou de l’impossibilité d’utiliser notre site web. Notre responsabilité totale envers vous ne peut en aucun cas dépasser le montant total payé pour la commande concernée.
8. Modification des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande.
9. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Ces Conditions Générales de Vente définissent les termes de nos transactions avec nos clients sur fr.kekshop.eu. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].